La carta MutuaSalus è un documento univoco e nominativo che Comipa emette per il Socio della Mutua. Per ottenere un duplicato della Carta o per recedere dalla Mutua in mancanza della tessera, è necessario sporgere denuncia di smarrimento alle autorità e presentare il verbale in originale presso la propria filiale di riferimento. In caso di richiesta di duplicato, una volta prodotta, la carta verrà inviata in filiale.
Il costo di produzione della nuova carta sarà a carico del Socio facente richiesta.